Remarketing: de qué se trata y qué tipos existen 

¿Te has preguntado por qué algunos anuncios parecen seguirte en Internet después de visitar diferentes sitios web?

Lo cierto es que no es magia ni tampoco coincidencia. Es solo el poder del remarketing que sirve para alcanzar a usuarios interesados y brindar mensajes personalizados para convertirlos en clientes.

Si estás listo para descubrir cómo puedes utilizar la estrategia de marketing digital para impulsar tu negocio y maximizar los resultados, ¡continúa leyendo!

Qué es el remarketing y para qué sirve

Cuando hablamos de remarketing nos referimos a una poderosa estrategia que ha ganado popularidad en los últimos años.

La técnica permite llegar nuevamente a las personas que han interactuado con un sitio web, aplicación móvil u otros canales digitales.

Esto se logra mediante el uso de cookies o identificadores únicos para seguir el comportamiento del usuario en línea.

Entonces, ¿cómo funciona con exactitud?

Imagina que visitas una página de moda y navegas por su catálogo de zapatos.

Después de un par de minutos agregas algunos pares a tu carrito de compras, pero al final no haces la adquisición en ese momento.

Aquí es donde entra en juego el remarketing.

Sin embargo, es importante que se realice de manera respetuosa, ya que los usuarios aprecian la relevancia y la personalización, pero también valoran su privacidad.

Dentro de sus objetivos más relevantes están:

  • Permite volver a conectar con las personas que han mostrado interés en tu negocio y convertirlos en clientes.
  • Muestra tus anuncios de manera consistente, al punto de mejorar el reconocimiento de tu marca.
  • Ayuda a diseñar anuncios personalizados basados en el comportamiento de las personas.
  • Reduce el abandono de carritos de compra.
  • Optimizar el retorno de la inversión (ROI).
  • Incrementa la fidelidad y repetición de compra.
  • Impulsa la participación en eventos o promociones.

Tipos de remarketing

El remarketing se puede hacer a través de siete técnicas fundamentales, cada una con su propio funcionamiento, beneficios y características distintivas. Ahora profundicemos en cada una:

  • Remarketing en el sitio web. Brinda la posibilidad de mostrar anuncios específicos a personas en función de su comportamiento de navegación.

Por ejemplo, puedes dirigirte a aquellos que han visitado ciertas páginas, explorado diferentes productos o servicios, agregado artículos al carrito de compras o marcado productos como favoritos.

De esta manera, personalizas y optimizas tus mensajes publicitarios para llegar de forma más efectiva al público objetivo.

  • Remarketing por correo electrónico. Implica el envío de mensajes personalizados a las personas que han proporcionado su dirección de correo electrónico en tu sitio web.

Tienes la oportunidad de segmentar tus listas en función de la actividad del usuario, como carritos de compra abandonados o productos vistos, y enviarles recordatorios, recomendaciones o descuentos exclusivos para atraerlos de nuevo.

  • Remarketing dinámico. A diferencia de las campañas tradicionales, tienes la capacidad de personalizar cada anuncio que se muestra a tus clientes, lo cual es relevante en el ámbito del comercio electrónico.

Una de sus ventajas es que ayuda a ahorrar mucho tiempo, ya que no tienes que crear anuncios diferentes para cada variación. El sistema extrae automáticamente la información importante del feed de productos, lo que simplifica el proceso y garantiza una experiencia publicitaria más efectiva.

  • Remarketing en redes sociales. Puedes dirigirte a personas que han visitado tu perfil en las diferentes plataformas. Esto te ayuda a mantener tu marca presente y fomentar la participación continua.
  • Remarketing en búsqueda. Se basa en mostrar anuncios a personas que han realizado restreos relacionadas con tu negocio en los motores como Google.
  • Remarketing en aplicaciones móviles. Sirve para mostrar los anuncios personalizados a personas que han interactuado con tu app en el pasado, como agregar productos al carrito o alcanzar ciertos niveles de uso.
  • Remarketing por listas. Te ofrece la alternativa de cargar información de tu CRM, como listas de direcciones de correo electrónico, y combinarla con datos en línea de cookies para efectuar una segmentación de usuarios en la web.

Las ventajas del remarketing para tu negocio

Recordemos que el remarketing es una herramienta eficaz para maximizar tus esfuerzos de marketing digital y obtener una ventaja competitiva en el mercado:

  1. Aumenta las conversiones. Porque te diriges a usuarios que ya han mostrado interés en tu producto o servicio.
  2. Mejora el ROI. Al enfocarte en usuarios que ya están familiarizados con tu empresa.
  3. Incrementa el reconocimiento. Ya que ayuda a mantener tu marca en la mente de los usuarios y generar confianza.
  4. Personaliza la experiencia. Puedes adaptar tus anuncios según el comportamiento previo, intereses o etapa del embudo de compra de los usuarios.
  5. Disminuye el abandono de carritos. Muchas personas agregan productos a los carritos de compra, pero no finalizan la transacción. La técnica recuerda lo que está pendiente y brindar incentivos.
  6. Aumenta la fidelidad. También es efectivo para mostrar promociones exclusivas o contenido relevante a los usuarios y así mantener su interés y fomentar la repetición de compra.
  7. Mejora la segmentación. Tienes la oportunidad de dirigirte a usuarios que han visitado páginas o categorías de productos específicos. De esta forma puedes enviar mensajes más valiosos y aumentar la efectividad de tus campañas.

Diferencias entre retargeting y remarketing

El retargeting y el remarketing son dos conceptos relacionados, pero distintos dentro del ámbito del marketing digital.

Aunque a menudo se utilizan indistintamente, es importante comprender sus diferencias:

Por ejemplo, el retargeting se enfoca en mostrar anuncios a usuarios que han interactuado con tu sitio web o contenido específico. Rastrea el comportamiento de los visitantes a través de cookies y después muestra anuncios considerables en otros sitios web que estas personas visitan posteriormente. Su objetivo se centra en mantener la marca en la mente de los usuarios y recordar las ofertas disponibles.

Por otro lado, el remarketing es una estrategia más amplia que abarca diversas formas de interactuar nuevamente con los usuarios interesados.

Además, incluye enviar correos electrónicos personalizados, mostrar anuncios en redes sociales y otros canales. Tiene como objetivo establecer una conexión más profunda con los usuarios y fomentar una relación continua con ellos.

Al comprender estas diferencias, puedes tomar decisiones más informadas sobre qué estrategias de marketing digital utilizar según tus metas comerciales y las necesidades de la audiencia.

Cómo crear una campaña de remarketing dinámico para Display

Paso 1: Configura tu etiqueta de remarketing

Debes asegurarte de tener instalada la etiqueta de remarketing en tu sitio web. La misma cuenta con un código que se coloca en las páginas para recopilar toda la información sobre los visitantes.

Paso 2: Crea listas de remarketing

Una vez que la etiqueta de remarketing está instalada, debes crear las listas o grupos de personas que han visitado páginas específicas de tu web.

Por ejemplo, puedes generar una para las personas que revisaron un producto en particular y así personalizar los anuncios.

Paso 3: Diseña los anuncios

La clave está en que los anuncios deben ser relevantes para los visitantes y mostrar los productos o servicios que vieron en tu web. Puedes emplear imágenes atractivas, mensajes llamativos y ofertas especiales para captar su atención o aumentar las posibilidades de conversión.

Paso 4: Configura tus campañas

En tu plataforma de publicidad, selecciona la opción de remarketing y elige las listas que has creado. Después, escoge los sitios web en los que quieres mostrar anuncios o permite que la plataforma seleccione automáticamente.

Paso 5: Define tu presupuesto y seguimiento

Puedes empezar con un presupuesto conservador y ajustarlo a medida que veas los resultados. Además, asegúrate de configurar el seguimiento de conversiones para analizar el rendimiento de tus anuncios y realizar las adecuaciones en función de los datos obtenidos.

Paso 6: Monitorea y optimiza tus campañas

Una vez que tus campañas están en marcha, es importante monitorear su rendimiento. Presta atención a las métricas clave, como la tasa de clics (CTR), la tasa de conversiones y el retorno de la inversión (ROI). Efectúa cambios en tus anuncios, como probar diferentes imágenes o mensajes, para optimizar los resultados.

Conclusión

Sin duda, el remarketing es una estrategia con la que tienes la perspectiva de mantener tu marca presente en la mente de los usuarios, aumentando las posibilidades de que regresen y hagan una conversión.

Si estás listo para aprovechar al máximo esta herramienta, no dudes en contactarnos.

Nuestro equipo de especialistas en marketing digital te ayudará a crear campañas efectivas que impulsen el crecimiento de tu empresa.

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